SUPORTE REMOTO
Conexão segura em 3 passos
Usamos o RustDesk — open-source, criptografado e sem cadastro. Baixe o aplicativo portátil abaixo, abra, e envie seu ID diretamente pelo site. Nosso técnico solicitará a conexão e você confirma na tela.
Criptografia NaCl E2E Sem instalação Você aprova cada conexão
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Baixe o RustDesk
Seu sistema
Recomendado para você
Windows (Portátil)
Baixe o arquivo terminado em '-x86_64.exe' — é portátil, não precisa instalar.
BAIXAR AGORADownload direto do repositório oficial (github.com/rustdesk).
2
Abra o RustDesk e copie seu ID
Ao abrir o aplicativo, você verá dois campos em destaque na tela inicial:
SEU ID
123 456 789
Número único do seu computador na rede RustDesk.
SENHA TEMPORÁRIA
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Clique no olho para revelar. Muda a cada sessão.
3
Envie para o técnico
Atendimento em minutos
Basta baixar, abrir e nos enviar seu ID.
Criptografia ponta-a-ponta
RustDesk usa NaCl para proteger toda a sessão.
Você no controle
Aprove cada conexão e encerre com um clique.
O que resolvemos pelo acesso remoto
- Instalação e configuração de programas
- Instalação de impressoras (USB, Wi-Fi e em rede)
- Configuração de scanner e digitalização
- Configuração de e-mail (Outlook, Gmail)
- Resolução de erros do Windows
- Remoção de vírus e otimização
- Backup de arquivos importantes
- Atualização de drivers